Politica de
Confidențialitate

Ultimă actualizare: Februarie 2026

1. Operator de Date

Operatorul de date cu caracter personal este:

2. Ce Date Colectăm

În cadrul activității noastre, colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1. Date de Contact

• • Nume și prenume
• • Adresă de email
• • Număr de telefon

2.2. Date Medicale

• • Istoricul medical relevant pentru intervenție
• • Fotografii medicale (Before & After) - doar cu consimțământ explicit
• • Analize medicale și rezultate ale evaluărilor

2.3. Date Financiare

• • CNP (pentru cereri de finanțare)
• • Informații despre venit și ocupație (pentru cereri de finanțare)
• • Date de facturare

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• 1. Prestarea serviciilor medicale: Evaluare medicală, consultații, intervenții chirurgicale, monitorizare post-operatorie
• 2. Comunicare: Răspunsuri la solicitări, programări, confirmări, informații despre servicii
• 3. Finanțare: Procesarea cererilor de finanțare prin TBI Bank
• 4. Obligații legale: Conformitate cu legislația medicală și fiscală
• 5. Marketing: Doar cu consimțământul explicit, pentru a vă informa despre servicii și promoții

4. Temei Legal

Prelucrarea datelor personale se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:

• • Consimțământul dumneavoastră pentru prelucrări specifice (ex: marketing, fotografii)
• • Executarea contractului de servicii medicale
• • Obligații legale medicale, fiscale și contabile
• • Interese legitime pentru îmbunătățirea serviciilor

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi divulgate următorilor destinatari:

• • Personal medical autorizat din cadrul clinicii
• • TBI Bank (în cazul cererilor de finanțare)
• • Autorități publice (la cerere, conform legii)
• • Furnizori de servicii IT și hosting (cu obligații de confidențialitate)

6. Perioada de Stocare

Datele personale sunt stocate pe următoarele perioade:

• • Dosare medicale: 30 de ani (conform Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății)
• • Facturi și documente financiare: 10 ani (conform Legii contabilității nr. 82/1991)
• • Date de contact (marketing): Până la retragerea consimțământului
• • Cereri de pe site: Maxim 2 ani de la ultima interacțiune

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8. Cum Exercitați Aceste Drepturi

Pentru a vă exercita drepturile GDPR, vă rugăm să ne contactați prin:

Vă vom răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

• • Criptare SSL pentru transmiterea datelor prin site
• • Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• • Backup regulat și stocare securizată
• • Instruirea personalului în privința protecției datelor

10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea tehnică. Nu folosim cookie-uri de marketing sau urmărire fără consimțământul dumneavoastră.

11. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate și stocate exclusiv în România și Uniunea Europeană. Nu efectuăm transferuri de date în afara Spațiului Economic European (SEE).

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

13. Contact ANSPDCP

Pentru plângeri legate de protecția datelor personale, puteți contacta: